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Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Après chaque commande validée, recevez par e-mail un code de 5€ offerts.
Utilisable dès 100€ d’achat sur votre prochaine commande ✨
Comment fonctionne le parrainage ?
Parrainez une proche et offrez-lui 5€ dès 100€ d’achat.
Après validation de sa commande, vous recevez également 5€ dès 100€.Pour en bénéficier, contactez-nous à contact@ettismode.com ✨
Les réductions sont-elles cumulables ?
Non. Les récompenses fidélité, parrainage et autres codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux. Une seule réduction peut être utilisée par commande.
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client(e) soit entièrement satisfait(e) de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Non, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception, à condition que les articles soient non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d’origine.
Contactez notre service client pour effectuer votre demande de retour.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?
France :
• Livraison offerte en point relais Mondial Relay
• Livraison à domicile Mondial Relay : 6,90 €
• Livraison à domicile offerte dès 150 € d’achat
Europe & International :
Les frais sont calculés automatiquement lors du paiement selon la destination.
Des frais de douane peuvent s’appliquer pour les livraisons hors Union Européenne (à la charge du client).
